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SUBJECT 고객님들께 진심으로 머리숙여 사죄드립니다.
WRITER (ip:)
  • DATE 2018-09-20
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진심으로 머리숙여 사죄드립니다.



조이로이 아기물티슈입니다.



조이로이 아기물티슈에 대한 믿음과 사랑으로 사용해 주시던 고객님들께 진심어린 사과의 말씀을 드립니다.
당사는 이번 식약처 발표에 따른 '조이로이 컴팩트 휴대용 20매 4월9일' 제품에 대한 회수를 안내드립니다.




회수 대상 제품 : 2018년 4월 9일 제조 '조이로이 컴팩트 휴대용 20매'




제품의 제조날짜는 모든 제품팩 겉면에 기재되어 있습니다.



다른 제조날짜와 롯트 상품은 이번 리콜건과는 관련이 없음을 알려드리오니 안심하고 사용 하셔도 됩니다.
또한 다른 생산라인의 조이로이 물티슈 제품은 식약처 검사 결과 모두 적합 판정을 받은 안전한 제품임을 알려드립니다.



당사는 금번 리콜사태와 관련하여 조이로이물티슈가 생산되는 공장의 라인마다 전상품 무작위 검사를 통하여
리콜대상의 제품 롯트 이외에는 이상이 없음을 재확인하고 있으며 추가로 외부공인기관에 재의뢰를 맡긴 상태입니다.



항상 정기적으로 생산라인마다 세균수 및 진균검사, 유해물질검사 등을 공장 실험실에서 진행하고
또한, 외부실험기관에 의뢰하여 제품의 이상유무를 확인하여 안전성을 확보하고 있었으나,
금번 식약처의 검사결과가 기존 검사합격판정과 달라 재검사를 의뢰할 예정입니다.



다양한 환경에서 보다 완벽하고 안전적인 보존력을 가질 수 있는 적정 보존제의 기준을 마련할 것을 약속드리며,
재발방지를 위해 더욱 더 철저한 생산설비를 완비 및 정비할 것을 약속드립니다.



이번 리콜로 조이로이 물티슈 고객님들께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 머리 숙여 사과의 말씀을 드리며,
해당 생산날짜의 제품에 대한 책임을 지고 마지막 한 팩까지도 회수조치할 것을 약속드립니다.



그 동안 조이로이물티슈를 사랑해주시고, 저희 임직원과 브랜드에 아낌없는 신뢰를 주셨던
고객님들께 실망을 안겨드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 전하며
보다 안전하고 안심하고 사용할 수 있는 착한 물티슈를 생산할 것을 약속드립니다.



감사합니다.




2018년 9월 20일 조이로이 물티슈 임직원일동










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